Bijouterie Herrbrecht

Bijouterie, horlogerie et artisanat à Wittelsheim : la Bijouterie Herrbrecht propose un vaste catalogue de bijoux — bagues, colliers, bracelets, alliances, montres de marque — mais aussi des services de SAV et réparation. Le site e-commerce permet aux clients de parcourir l’ensemble de l’offre, d’ajouter des articles à leur panier, de passer commande en ligne, de choisir le retrait en magasin (click & collect) ou la livraison, et de bénéficier des conditions propres à la bijouterie (échange sous 30 jours, SAV, garanties, livraison gratuite à partir d’un certain montant). 

Objectifs du site e-commerce

• Offrir un accès en ligne 24/7 au catalogue complet de bijoux et montres de la boutique, pour toucher une clientèle plus large qu’en magasin
• Simplifier l’achat et la commande via un système panier + paiement en ligne (carte bancaire, virement, PayPal, paiement en plusieurs fois avec le module Alma)
• Proposer une alternative click-and-collect pour les clients locaux, avec retrait gratuit en magasin — et ainsi attirer la clientèle locale tout en digitalisant l’offre
• Mettre en avant les services de bijouterie et horlogerie (alliances, montres, réparations, SAV), pour valoriser l’expertise de l’établissement et rassurer l’internaute
• Assurer une gestion back-office adaptée : gestion des stocks, des commandes, des clients, des retours, des conditions de vente spécifiques (CGV, livraison, échange), comme requis dans le commerce de bijoux.

Caractéristiques techniques

• Plateforme e-commerce : site marchand, gestion catalogue, panier, commandes, paiement, comptes clients, support des CGV & mentions légales — compatible avec les spécificités bijouterie (prix, stock, options de livraison / click-and-collect)
• Catalogue produits important : gestion des articles — bijoux, montres, alliances, etc. — classés avec une arborescence claire (par catégories : bagues, bracelets, montres, mariage, horlogerie, etc.)
• Panier + système de commande : ajout/suppression d’articles, calcul de total, gestion des remises/prix, validation du panier, choix du mode de livraison ou retrait boutique, gestion des retours/échanges (30 jours), SAV
• Systèmes de paiement variés : carte bancaire, virement, paiement en plusieurs fois (module Alma), PayPal — pour convenir aux différents segments de clientèle
• Back-office de gestion (vue marchand) : gestion des stocks, des commandes, des clients, des retours / SAV, des mentions légales, des CGV, de la logistique, du blog (et actualités) avec un espace sécurisé Prestashop
• Responsive design (mobile / tablette / desktop) : pour que les clients puissent consulter et acheter depuis tout type d’appareil — essentiel pour un site marchand
• Conformité juridique : Conditions Générales de Vente, mentions légales, politique de retour, informations légales de la société, RGPD, respect des obligations de commerce en ligne pour bijoux & horlogerie
• Navigation et ergonomie optimisées : catégories claires, filtres/tri des produits, fiches produits détaillées (description, prix, photos), compte client, panier visible, options de retrait ou livraison, interface d’achat fluide — pour maximiser la conversion
• Maintenance et accompagnement : Accompagnement à la prise en main du back-office Prestashop ; maintenance (mises à jour, sécurité, sauvegardes) et support webmastering ; monitoring des performances et optimisation continue (cache, CDN, compressions images).