Nos modules & documentations

Module PrestaShop 1.7.5 → 9

Conformité au droit de rétractation légal (14 jours) et gestion complète des retours SAV : page publique, espace client, e-mails automatiques et back-office dédié.

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Le droit de rétractation légal (14 jours, article L221-18) traité de bout en bout : demande du client, accusé sur support durable, remise en stock. Sans le volet SAV.

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Les retours techniques (panne, casse, échange) gérés avec un vrai workflow atelier. Sans le volet rétractation légale.

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Une validation 3D Secure qui traîne ne finit plus en double débit : le panier en attente est gelé, le client continue sur une copie et il est prévenu. Compatible Monetico.

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Pennylane devient le seul émetteur de vos factures et avoirs : une seule numérotation, la facture Factur-X envoyée au client, chaque remboursement transformé en avoir lié à sa facture.

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