Maintenance de site,
plus rien à surveiller.
Un site qu’on ne touche plus ne reste pas stable : il vieillit. Nous l’entretenons à dates prévues, nous vous écrivons à chaque passage, et une part de vos petites demandes est comprise.
- Sauvegarde faite avant d’intervenir
- Socle, extensions et thème mis à jour
- Site vérifié après le passage
Six choses dont vous n’avez plus à vous occuper
Pour un site vitrine comme pour une boutique en ligne, avec un peu plus pour la boutique.
Les mises à jour
Trois passages par an : le socle, les extensions et le thème sont mis à jour, une sauvegarde faite avant d’intervenir, le site vérifié après.
Les sauvegardes
Contrôlées entre deux passages : une sauvegarde qui existe ne suffit pas, il faut qu’elle soit là et récente le jour où l’on en a besoin.
La sécurité
Un pare-feu, des formulaires protégés contre les robots, une base de données optimisée. Pour une boutique, l’intervention en cas d’attaque de robots est comprise.
La surveillance
Entre deux passages, les erreurs et les pics anormaux sont relus, le certificat de sécurité contrôlé, le trafic surveillé.
Vos petites demandes
Un texte, une photo, un horaire à changer : vous nous écrivez, on le fait. Une heure par an pour un site vitrine, trois pour une boutique.
Le parcours d’achat
Pour un site e-commerce, le tunnel de commande est repassé après chaque mise à jour : on ne découvre pas une panne de paiement par un client.
Un contrat à l’année, ou des heures quand il le faut
Des prix affichés, hors taxes, commandés en ligne. Le détail complet de chaque formule est sur sa fiche.
Le contrat annuel Sans prélèvement, arrêt sans frais jusqu’à trois mois avant l’échéance.
Site vitrine
HT par an, réglés en une fois
- Les 3 passages par an et les contrôles entre deux
- 1 h par an pour vos petites demandes
Site e-commerce
HT par an, réglés en une fois
- Tout le contrat vitrine, avec 3 h de petites demandes
- Attaques de robots traitées, sans refacturation
- Parcours d’achat repassé après chaque mise à jour
Sans contrat Besoin de nous ponctuellement.
Les packs d’heures
- 5 heures : 149 € HT
- 10 heures : 279 € HT
- 20 heures : 529 € HT
- Décompte par tranches de 30 minutes
- Heures utilisables 3 mois à compter du dernier achat
Contrats, solde d’heures et interventions se suivent depuis votre espace client. L’hébergement et les noms de domaine restent à votre nom et à votre charge.
Quatre étapes, puis plus rien à surveiller
Le contrat est reconduit d’année en année. Vous pouvez y mettre fin sans frais jusqu’à trois mois avant l’échéance, par e-mail ou depuis votre espace client.
Votre site est déjà en panne ?
La maintenance prévient, elle ne répare pas un site déjà cassé ou piraté. Pour une urgence, passez par le dépannage : nous qualifions la panne avec vous au téléphone.
Décrire ma panneVous commandez en ligne
Au prix affiché, sur la fiche du contrat qui correspond à votre site. Le montant est réglé une fois par an, sans prélèvement.
Vous nous confiez vos accès
Le contrat démarre à leur réception, pour douze mois.
Un premier passage complet
Sous quinze jours, avec un compte rendu : vous savez dans quel état est votre site.
Puis l’année suit son cours
Trois passages, les contrôles entre deux, un message à chaque fois. La facture de l’année suivante vous est annoncée 30 jours avant l’échéance.
Faire évoluer votre site, pas seulement l’entretenir
Un site suivi peut grandir : nous lui ajoutons de nouvelles fonctions sur mesure, quand le besoin arrive. Votre vitrine peut même se mettre à vendre, par étapes.
Vendre en ligne
Catalogue, paiement en ligne, suivi des commandes : votre vitrine se met à vendre, par étapes.
Blog et actualités
Des articles que vous publiez vous-même, pour informer vos clients et nourrir votre référencement.
Réservation en ligne
Prise de rendez-vous ou réservation d’un créneau, sans passer par le téléphone.
Galeries photos et vidéos
Vos chantiers, vos produits ou vos événements, présentés en images.
Espace client et formulaires
Un accès réservé à vos clients, des demandes de devis ou des formulaires taillés pour votre métier.
Développement spécifique
Une fonction propre à votre activité, un calcul, un lien avec vos outils : écrite pour vous.
La maintenance garde votre site en forme. Une nouvelle fonction se chiffre à part, sur devis, ou sur un pack d’heures quand elle est petite.
Parler d’une évolutionVos questions sur la maintenance
Contenu, démarrage, reconduction, ce qui n’est pas compris : les réponses nettes.
Votre question n’y est pas ? Brice ou Stéphane vous répondent directement, sous 48 h ouvrées.
Poser ma questionQue comprend la maintenance d'un site vitrine ?
550 € HT par an, réglés en une fois (Maintenance annuelle - site vitrine) : trois mises à jour dans l'année, une heure de webmastering, l'optimisation de la base de données, la surveillance du trafic, un pare-feu (Cloudflare et règles de filtrage) et des formulaires protégés contre les robots.
Et la maintenance d'une boutique en ligne ?
750 € HT par an (Maintenance annuelle - site e-commerce) : tout ce que comprend la maintenance vitrine, avec trois heures de webmastering au lieu d'une, l'intervention en cas d'attaque de robots et la vérification du tunnel de commande après chaque mise à jour.
Comment démarre le contrat ?
À réception des accès à votre site, pour douze mois. Le premier passage complet a lieu sous 15 jours et donne lieu à un compte rendu.
Le contrat est-il reconduit automatiquement ?
Oui, d'année en année. Vous pouvez y mettre fin sans frais jusqu'à trois mois avant l'échéance, par e-mail ou par le bouton « Ne pas reconduire » de votre espace client. La facture de l'année suivante vous est annoncée 30 jours avant l'échéance.
Qu'est-ce qui n'est pas compris dans la maintenance ?
La refonte, les nouvelles fonctionnalités, la rédaction de contenus, l'hébergement et les noms de domaine, la remise en état après l'intervention d'un tiers et les licences d'extensions. Ces travaux font l'objet d'un devis ou sont facturés au temps passé, avec votre accord écrit.
J'ai un besoin ponctuel, sans contrat annuel ?
Les packs d'heures sont faits pour ça : 5 h pour 149 € HT, 10 h pour 279 € HT ou 20 h pour 529 € HT, sans engagement. Le temps est décompté par tranches de 30 minutes, les heures sont valables 3 mois et le planning vous est confirmé sous 48 h ouvrées.
Aucune question ne correspond à votre recherche. Posez-la-nous directement, on vous répond.
Parlons-en, sans engagement
Votre site a été fait ailleurs ? Dites-nous ce qu’il est : nous vous dirons franchement quelle maintenance lui convient. Réponse sous 48 h ouvrées.